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पश्चिम एशिया में बढ़ते तनाव और सुरक्षा चुनौतियों के बीच भारत की प्रमुख विमानन कंपनी एअर इंडिया समूह ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए बड़ा कदम उठाया है। एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने 11 मार्च 2026 को पश्चिम एशिया के विभिन्न गंतव्यों के लिए कुल 58 उड़ानें संचालित करने का निर्णय लिया है। इन उड़ानों में नियमित सेवाओं के साथ-साथ कई अतिरिक्त विशेष उड़ानें भी शामिल होंगी। इस फैसले का उद्देश्य खाड़ी देशों में यात्रा करने वाले यात्रियों को राहत देना और मौजूदा परिस्थितियों में यात्रा सेवाओं को सुचारू रूप से जारी रखना है।
हाल के दिनों में पश्चिम एशिया क्षेत्र में सुरक्षा स्थिति को लेकर चिंता बढ़ी है। कई देशों के बीच तनाव और संभावित सुरक्षा जोखिमों को देखते हुए अंतरराष्ट्रीय यात्रा पर भी असर पड़ा है। इसी बीच बड़ी संख्या में भारतीय नागरिक कामकाज, व्यापार या अन्य कारणों से खाड़ी देशों में रहते हैं या वहां यात्रा करते हैं। ऐसे में यात्रियों की परेशानी को कम करने के लिए एअर इंडिया समूह ने उड़ानों की संख्या बढ़ाने और सेवाओं को जारी रखने का फैसला किया है।
एयरलाइन की ओर से जारी जानकारी के अनुसार 11 मार्च को कुल 58 उड़ानें संचालित की जाएंगी। इनमें जेद्दा, मस्कट और संयुक्त अरब अमीरात के विभिन्न शहरों के लिए उड़ानें शामिल हैं। इन उड़ानों के जरिए यात्रियों को अधिक विकल्प मिलेंगे और उन्हें अपने गंतव्य तक पहुंचने में आसानी होगी।
जेद्दा के लिए विशेष व्यवस्था
सऊदी अरब के जेद्दा शहर के लिए भी उड़ानों की विशेष व्यवस्था की गई है। एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस मिलकर जेद्दा के लिए कुल आठ उड़ानें संचालित करेंगे। इन उड़ानों में दिल्ली और मुंबई से एअर इंडिया की एक-एक राउंड ट्रिप उड़ान शामिल है। इसका मतलब है कि विमान दिल्ली और मुंबई से जेद्दा जाएगा और वहीं से वापस भी आएगा।
इसके अलावा एअर इंडिया एक्सप्रेस हैदराबाद और केरल के कोझिकोड से भी जेद्दा के लिए एक-एक राउंड ट्रिप उड़ान संचालित करेगा। इन उड़ानों के जरिए उन यात्रियों को विशेष राहत मिलने की उम्मीद है जो सऊदी अरब में काम करते हैं या अपने परिवार से मिलने के लिए यात्रा कर रहे हैं।
जेद्दा सऊदी अरब का एक प्रमुख शहर है और हर साल बड़ी संख्या में भारतीय यात्री यहां आते-जाते हैं। खासकर उमराह और हज से जुड़े यात्रियों के लिए भी यह मार्ग महत्वपूर्ण माना जाता है। ऐसे में उड़ानों की निरंतरता बनाए रखना यात्रियों के लिए बेहद जरूरी है।
मस्कट के लिए नियमित उड़ानें जारी
ओमान की राजधानी मस्कट के लिए भी एअर इंडिया एक्सप्रेस अपनी नियमित उड़ान सेवाएं जारी रखेगा। एयरलाइन ने बताया कि 11 मार्च को मस्कट के लिए कुल 14 नियमित उड़ानें संचालित की जाएंगी।
इन उड़ानों में दिल्ली, मुंबई, कन्नूर, तिरुवनंतपुरम और तिरुचिरापल्ली से एक-एक राउंड ट्रिप उड़ान शामिल है। इसके अलावा कोच्चि से मस्कट के लिए दो राउंड ट्रिप उड़ानें चलाई जाएंगी। इस तरह यात्रियों को मस्कट जाने और वहां से लौटने के लिए कई विकल्प मिलेंगे।
ओमान में भी बड़ी संख्या में भारतीय नागरिक रहते और काम करते हैं। इसलिए भारत और मस्कट के बीच हवाई यात्रा काफी व्यस्त रहती है। एयरलाइन का मानना है कि उड़ानों की निरंतरता से यात्रियों को किसी प्रकार की बड़ी परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा।
संयुक्त अरब अमीरात के लिए अतिरिक्त उड़ानें
एअर इंडिया समूह ने संयुक्त अरब अमीरात के लिए भी बड़ी संख्या में अतिरिक्त उड़ानों की योजना बनाई है। एयरलाइन के अनुसार यूएई के लिए कुल 36 अतिरिक्त गैर-नियमित उड़ानें संचालित की जाएंगी। ये उड़ानें जरूरत के अनुसार और स्थानीय नियमों तथा स्लॉट की उपलब्धता के आधार पर चलाई जाएंगी।
संयुक्त अरब अमीरात भारतीय यात्रियों के लिए सबसे व्यस्त अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों में से एक है। दुबई, अबू धाबी, शारजाह और अन्य शहरों में लाखों भारतीय काम करते हैं। ऐसे में वहां आने-जाने वाले यात्रियों की संख्या भी काफी अधिक रहती है।
अतिरिक्त उड़ानों के जरिए एयरलाइन का प्रयास है कि किसी भी स्थिति में यात्रियों की यात्रा योजनाएं ज्यादा प्रभावित न हों। हालांकि इन उड़ानों के संचालन के लिए भारतीय और स्थानीय नियामक एजेंसियों से आवश्यक अनुमति ली जा रही है।
यात्रियों को दी गई विशेष सुविधा
एयर इंडिया समूह ने यात्रियों को राहत देने के लिए कई सुविधाएं भी घोषित की हैं। जिन यात्रियों की उड़ानें किसी कारण से प्रभावित हुई हैं, उन्हें बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा की तारीख बदलने की अनुमति दी गई है। यानी यात्री अपनी उड़ान को किसी अन्य दिन के लिए रीबुक कर सकते हैं।
इसके अलावा यात्रियों को पूरा रिफंड लेने का विकल्प भी दिया गया है। यदि कोई यात्री अपनी यात्रा रद्द करना चाहता है तो उसे टिकट की पूरी राशि वापस मिल सकती है। इस फैसले का उद्देश्य यात्रियों को आर्थिक नुकसान से बचाना है।
एअर इंडिया ने यात्रियों से अपील की है कि वे यात्रा से पहले एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट या हेल्पलाइन के जरिए ताजा जानकारी जरूर प्राप्त करें। इससे उन्हें अपनी उड़ान की स्थिति और समय के बारे में सही जानकारी मिल सकेगी।
व्हाट्सएप के जरिए रीबुकिंग की सुविधा
एअर इंडिया एक्सप्रेस ने यात्रियों की सुविधा के लिए डिजिटल सेवाओं को भी मजबूत किया है। एयरलाइन ने व्हाट्सएप आधारित डिजिटल सहायक की शुरुआत की है, जिसके जरिए यात्री अपनी टिकट रीबुक कर सकते हैं या अन्य जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
डिजिटल सेवाओं की मदद से यात्रियों को एयरपोर्ट जाने या लंबी कॉल करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। वे अपने मोबाइल फोन के जरिए ही अपनी यात्रा से जुड़ी कई सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।
स्थिति पर लगातार नजर
एअर इंडिया समूह ने कहा है कि वह पश्चिम एशिया में मौजूदा स्थिति पर लगातार नजर बनाए हुए है। यदि हालात में कोई बदलाव होता है तो उसके अनुसार उड़ानों की संख्या और सेवाओं में बदलाव किया जा सकता है।
एयरलाइन का यह भी कहना है कि जरूरत पड़ने पर पश्चिम एशिया के अन्य गंतव्यों के लिए भी अतिरिक्त उड़ानें संचालित की जा सकती हैं। इसके लिए संबंधित अधिकारियों और नियामक एजेंसियों से समन्वय किया जा रहा है।
वर्तमान परिस्थितियों में एअर इंडिया समूह का यह फैसला यात्रियों के लिए बड़ी राहत माना जा रहा है। इससे उन लोगों को विशेष मदद मिलेगी जो कामकाज, व्यापार या पारिवारिक कारणों से खाड़ी देशों की यात्रा करना चाहते हैं।
कुल मिलाकर कहा जाए तो पश्चिम एशिया में तनाव के बावजूद भारत और खाड़ी देशों के बीच हवाई यात्रा को जारी रखने के लिए एअर इंडिया समूह सक्रिय रूप से कदम उठा रहा है। यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए उड़ानों का संचालन जारी रखना एयरलाइन की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
