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पश्चिम एशिया में जारी तनाव और उड़ानों में आई रुकावटों के बीच भारतीय यात्रियों के लिए राहत की खबर सामने आई है। एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने घोषणा की है कि सोमवार 16 मार्च से पश्चिम एशिया के विभिन्न शहरों के लिए कुल 48 उड़ानों का संचालन किया जाएगा। इन उड़ानों में नियमित (शेड्यूल) और विशेष (नॉन-शेड्यूल) दोनों तरह की सेवाएं शामिल होंगी। इसके साथ ही जिन यात्रियों की उड़ानें पहले प्रभावित हुई थीं, उन्हें बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के टिकट रीबुक करने या पूरा रिफंड लेने की सुविधा भी दी जाएगी।
एयरलाइन की ओर से जारी बयान के अनुसार, दोनों कंपनियां मिलकर यात्रियों की आवाजाही को सामान्य बनाने के लिए लगातार प्रयास कर रही हैं। पश्चिम एशिया के कई देशों में बड़ी संख्या में भारतीय कामकाज और व्यापार से जुड़े हुए हैं, इसलिए उड़ानों के संचालन को फिर से सुचारु बनाना प्राथमिकता में रखा गया है।
जेद्दा के लिए संचालित होंगी कई उड़ानें
एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस भारत और सऊदी अरब के शहर जेद्दा के बीच कुल 10 उड़ानों का संचालन करेंगी। इनमें दिल्ली और मुंबई से एअर इंडिया की एक-एक रिटर्न सेवा शामिल होगी। इसके अलावा एअर इंडिया एक्सप्रेस बेंगलुरु, कोझिकोड और मंगलोर से भी जेद्दा के लिए उड़ानें संचालित करेगी।
जेद्दा सऊदी अरब का एक प्रमुख शहर है जहां बड़ी संख्या में भारतीय नागरिक रहते और काम करते हैं। खासकर व्यापार, सेवा क्षेत्र और धार्मिक यात्राओं के लिए यह शहर काफी महत्वपूर्ण माना जाता है। ऐसे में यहां के लिए उड़ानों का संचालन फिर से शुरू होना यात्रियों के लिए बड़ी राहत माना जा रहा है।
मस्कट के लिए 12 शेड्यूल उड़ानें
ओमान की राजधानी मस्कट के लिए भी एअर इंडिया एक्सप्रेस ने नियमित उड़ानों का शेड्यूल जारी किया है। कंपनी इस मार्ग पर कुल 12 शेड्यूल उड़ानें संचालित करेगी। इन उड़ानों में दिल्ली, कन्नूर, मुंबई और तिरुवनंतपुरम से एक-एक सेवा शामिल होगी, जबकि कोच्चि से दो उड़ानें संचालित की जाएंगी।
एयरलाइन के अनुसार ये सभी उड़ानें निर्धारित समय-सारणी के अनुसार संचालित की जाएंगी ताकि यात्रियों को यात्रा की योजना बनाने में किसी तरह की परेशानी न हो। मस्कट के लिए बड़ी संख्या में भारतीय मजदूर, प्रोफेशनल और व्यापारी यात्रा करते हैं, इसलिए यह मार्ग भी काफी व्यस्त माना जाता है।
26 नॉन-शेड्यूल उड़ानों का भी संचालन
नियमित उड़ानों के अलावा एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस संयुक्त रूप से 26 अतिरिक्त नॉन-शेड्यूल उड़ानें भी संचालित करेंगी। ये उड़ानें मुख्य रूप से संयुक्त अरब अमीरात (यूएई) और सऊदी अरब के विभिन्न शहरों के लिए होंगी।
इन विशेष उड़ानों का संचालन उपलब्ध एयरपोर्ट स्लॉट, स्थानीय परिस्थितियों और यात्रियों की मांग को ध्यान में रखते हुए किया जाएगा। एयरलाइन ने स्पष्ट किया है कि इन सभी उड़ानों के संचालन के लिए भारतीय और संबंधित देशों के नियामक प्राधिकरणों से आवश्यक अनुमति प्राप्त की जा रही है।
विशेष उड़ानों का उद्देश्य उन यात्रियों को राहत देना है जिनकी यात्रा योजनाएं हाल के दिनों में प्रभावित हुई थीं। कई यात्रियों को अचानक उड़ान रद्द होने या स्थगित होने की वजह से परेशानी का सामना करना पड़ा था।
अन्य अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर असर नहीं
एअर इंडिया ने यह भी स्पष्ट किया है कि उत्तर अमेरिका, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया और अन्य क्षेत्रों के लिए उसकी अंतरराष्ट्रीय उड़ानें पहले की तरह निर्धारित समय-सारणी के अनुसार संचालित होती रहेंगी। इन मार्गों पर किसी तरह का बदलाव नहीं किया गया है।
इसका मतलब यह है कि जिन यात्रियों की यात्रा पश्चिम एशिया के अलावा अन्य देशों के लिए है, उन्हें किसी प्रकार की चिंता करने की जरूरत नहीं है। उनकी उड़ानें सामान्य रूप से जारी रहेंगी।
यात्रियों के लिए विशेष सुविधाएं
एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों की सुविधा के लिए विशेष व्यवस्था भी की है। जिन यात्रियों की शेड्यूल सेवाएं अस्थायी रूप से निलंबित हो गई थीं, उन्हें दो विकल्प दिए गए हैं।
पहला विकल्प यह है कि यात्री बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा को भविष्य की किसी भी उपलब्ध तारीख पर रीबुक कर सकते हैं। इसके लिए उन्हें कोई अतिरिक्त भुगतान नहीं करना होगा।
दूसरा विकल्प यह है कि यदि यात्री यात्रा नहीं करना चाहते तो वे अपनी टिकट का पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। एयरलाइन ने कहा है कि यात्रियों को अपनी सुविधा के अनुसार विकल्प चुनने की पूरी स्वतंत्रता दी गई है।
ऑनलाइन आवेदन करने की सलाह
एअर इंडिया ने यात्रियों से अपील की है कि वे रीबुकिंग या टिकट रद्द करने के लिए एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करें। ऑनलाइन आवेदन करने से प्रक्रिया तेजी से पूरी हो सकेगी और यात्रियों को अनावश्यक परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा।
इसी तरह यूएई से आने वाले एअर इंडिया एक्सप्रेस के यात्रियों को भी बिना अतिरिक्त शुल्क के टिकट रीबुक करने की सुविधा दी गई है। एयरलाइन ने कहा है कि यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जा रही है।
अतिरिक्त उड़ानों की भी तलाश
एअर इंडिया समूह ने यह भी संकेत दिया है कि वह पश्चिम एशिया के लिए अतिरिक्त एड-हॉक उड़ानें संचालित करने की संभावनाओं पर लगातार काम कर रहा है। यदि यात्रियों की मांग बढ़ती है और आवश्यक अनुमति मिलती है, तो आने वाले दिनों में और भी उड़ानों की घोषणा की जा सकती है।
एयरलाइन का कहना है कि उसका उद्देश्य अधिक से अधिक यात्रियों को राहत देना और यात्रा व्यवस्था को जल्द से जल्द सामान्य करना है।
यात्रियों के लिए राहत भरी खबर
पश्चिम एशिया में जारी परिस्थितियों के बीच उड़ानों का दोबारा संचालन शुरू होना हजारों यात्रियों के लिए राहत भरी खबर है। खासकर वे लोग जो काम, कारोबार या पारिवारिक कारणों से इन देशों में आते-जाते रहते हैं, उन्हें इससे काफी फायदा होगा।
उम्मीद की जा रही है कि आने वाले दिनों में हालात और बेहतर होंगे और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों का संचालन पूरी तरह सामान्य हो जाएगा। फिलहाल एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस की ओर से शुरू की गई ये 48 उड़ानें यात्रियों के लिए बड़ी राहत साबित हो सकती हैं।
