फर्जी कॉल सेंटर का भंडाफोड़, हेल्थ इंश्योरेंस के नाम पर अंतरराष्ट्रीय ठगी

उत्तर प्रदेश के गोरखपुर में पुलिस ने एक बड़े अंतरराष्ट्रीय ठगी रैकेट का पर्दाफाश करते हुए फर्जी कॉल सेंटर चला रहे छह युवकों को हिरासत में लिया है। यह गिरोह कॉल सेंटर की आड़ में अमेरिका सहित कई देशों के नागरिकों को हेल्थ इंश्योरेंस का झांसा देकर उनसे लाखों रुपये की ठगी कर रहा था। शुरुआती जांच में सामने आया है कि यह अवैध गतिविधि पिछले करीब छह महीनों से लगातार संचालित की जा रही थी।

पुलिस के अनुसार, चिलुआताल थाना क्षेत्र के करीमनगर इलाके में किराए के एक मकान में यह फर्जी कॉल सेंटर चलाया जा रहा था। बाहर से यह एक सामान्य ऑफिस की तरह दिखता था, लेकिन भीतर ठगी का पूरा नेटवर्क सक्रिय था। यहां 10 से 15 युवक-युवतियां काम करते थे, जिन्हें विदेशों में बैठे लोगों को कॉल करने के लिए बाकायदा स्क्रिप्ट दी जाती थी। कॉल करने वाले खुद को किसी नामी हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी का प्रतिनिधि बताते और सस्ते प्रीमियम व बेहतर सुविधाओं का लालच देकर लोगों को अपने जाल में फंसा लेते थे।

पुलिस सूत्रों के मुताबिक, गिरोह के सदस्य खासतौर पर अमेरिका और अन्य पश्चिमी देशों के नागरिकों को निशाना बनाते थे। कॉल के दौरान उनसे बीमा पॉलिसी रिन्यूअल, मेडिकल कवरेज या नई हेल्थ स्कीम के नाम पर व्यक्तिगत जानकारी और भुगतान की मांग की जाती थी। ठगी की रकम अलग-अलग डिजिटल माध्यमों और फर्जी बैंक खातों के जरिए इकट्ठा की जाती थी, ताकि असली पहचान और पैसों के ट्रेल को छुपाया जा सके।

छापेमारी के दौरान पुलिस ने कॉलिंग में इस्तेमाल हो रहे कई लैपटॉप, मोबाइल फोन, सिम कार्ड, हेडफोन और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण बरामद किए हैं। इसके साथ ही कुछ संदिग्ध दस्तावेज और नोट्स भी मिले हैं, जिनमें कॉल स्क्रिप्ट, विदेशी नंबरों की लिस्ट और भुगतान से जुड़ी जानकारियां दर्ज थीं। पुलिस अब इन सभी डिजिटल और तकनीकी साक्ष्यों की गहन जांच कर रही है।

जांच में यह भी सामने आया है कि हिरासत में लिए गए आरोपियों में से एक युवक को इससे पहले लखनऊ में इसी तरह के जालसाजी के मामले में जेल भेजा जा चुका है। इससे यह आशंका और गहरी हो गई है कि यह गिरोह नया नहीं, बल्कि पहले से सक्रिय एक संगठित आपराधिक नेटवर्क का हिस्सा हो सकता है। पुलिस यह पता लगाने में जुटी है कि इस नेटवर्क की जड़ें कहां तक फैली हैं और इसमें कितने लोग शामिल हैं।

पुलिस यह भी जांच कर रही है कि इस कॉल सेंटर को चलाने के लिए कोई वैध लाइसेंस लिया गया था या नहीं। प्रारंभिक तौर पर ऐसा कोई दस्तावेज सामने नहीं आया है, जिससे इसके कानूनी संचालन की पुष्टि हो सके। इसके अलावा, मकान मालिक से भी पूछताछ की जा रही है कि क्या उसे अपने किराएदारों की गतिविधियों की जानकारी थी या उसने जानबूझकर आंखें मूंद रखी थीं।

एसपी उत्तरी, ज्ञानेंद्र कुमार ने बताया कि फिलहाल सभी हिरासत में लिए गए युवकों से गहन पूछताछ की जा रही है। कॉल डाटा, बैंक ट्रांजैक्शन और इंटरनेशनल कॉलिंग से जुड़े रिकॉर्ड खंगाले जा रहे हैं। पुलिस का मानना है कि जांच आगे बढ़ने पर ठगी की रकम, विदेशी संपर्कों और अन्य सहयोगियों को लेकर कई और चौंकाने वाले खुलासे हो सकते हैं। साक्ष्य पूरे होने के बाद आरोपियों के खिलाफ मुकदमा दर्ज कर सख्त कानूनी कार्रवाई की जाएगी।

इसी बीच, गोरखपुर के गुलरिहा क्षेत्र से एक और ठगी का मामला सामने आया है, जिसमें विदेश भेजने के नाम पर दो परिवारों से लाखों रुपये की धोखाधड़ी की गई है। पीड़ित परिवारों ने एक एजेंट पर दुबई में रोजगार दिलाने का झांसा देकर ठगने का आरोप लगाया है। पीड़ितों का कहना है कि एजेंट ने पहले मोटी रकम वसूली और फिर उन्हें दुबई भेज दिया, लेकिन वहां न तो कोई काम मिला और न ही रहने-खाने की समुचित व्यवस्था की गई।

ग्राम मुगलान सिरसिया उर्फ भरवलिया निवासी गौरव शर्मा ने पुलिस को दी तहरीर में बताया कि एजेंट ने बेहतर नौकरी का वादा कर उन्हें दुबई भेजा था। इसी तरह, ग्राम तुरकहां निवासी मंजू देवी ने आरोप लगाया कि उसी एजेंट ने उनके पति सुरेंद्र प्रजापति को भी विदेश भेजने के नाम पर ठगी का शिकार बनाया। दोनों परिवारों का कहना है कि एजेंट ने नकद और ऑनलाइन माध्यम से लगभग एक-एक लाख रुपये लिए थे। पुलिस इस मामले की भी जांच कर रही है और एजेंट की भूमिका की पड़ताल की जा रही है।

लगातार सामने आ रहे इन मामलों ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा कर दिया है कि कैसे पढ़े-लिखे युवा और संगठित गिरोह तकनीक का दुरुपयोग कर देश-विदेश में लोगों को ठग रहे हैं। पुलिस अधिकारियों का कहना है कि साइबर ठगी और फर्जी कॉल सेंटरों के खिलाफ अभियान और तेज किया जाएगा, ताकि ऐसे नेटवर्क को जड़ से खत्म किया जा सके। साथ ही, आम लोगों से भी अपील की गई है कि वे किसी भी अनजान कॉल, ऑफर या एजेंट के झांसे में आने से पहले पूरी जानकारी और सत्यापन जरूर करें।